Código de conducta en los negocios

Alcance

Este código aplica a todas las personas que trabajan en RP Ingeniería Limitada, cualquiera sea su función o antigüedad, y a los agentes, asesores y representantes que actúan en nuestro nombre.

No reemplaza la ley ni los procedimientos internos. Cuando una norma legal sea más exigente que este código, prevalece la ley.

El incumplimiento de este código se aborda según su gravedad y las circunstancias, y puede dar lugar a medidas disciplinarias conforme a la legislación laboral vigente. Cuando la conducta constituya además un delito, la empresa procederá según corresponda en derecho.

1. Nuestra responsabilidad con clientes y socios de negocios

Nuestros clientes y la relación que construimos con ellos son el pilar de nuestro éxito. Con una entrega constante de excelencia queremos ganar su confianza. Lo mismo vale para proveedores, agentes, asesores y socios de empresas conjuntas, que contribuyen al éxito de RP Ingeniería a largo plazo.

• Damos un trato justo a todos nuestros socios comerciales.
• Cumplimos las leyes de libre competencia.
• No hacemos ni aceptamos pagos indebidos.
• Aplicamos nuestras normas de regalos y hospitalidad, que se detallan en la sección 3.
• Escogemos con cuidado a nuestros socios y asesores, y registramos y damos seguimiento a sus actividades con la empresa, porque también nos representan.

2. Ninguna acción se justifica si pone en peligro nuestra integridad

• Actuamos de forma responsable con clientes y socios comerciales, con relaciones justas y honestas.
• Cumplimos las leyes de libre competencia y antimonopolio de cada país en que operamos. Varían entre países, pero en general prohíben los acuerdos y prácticas contrarios a la competencia leal.
• Realizamos toda actividad de importación, exportación y reexportación en pleno cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

El cuidado de la información y los activos se trata en la sección 5.

3. Regalos, hospitalidad y pagos

Cuándo podemos ofrecer o aceptar un regalo o una atención

Solo cuando se cumplen todas estas condiciones:

• No genera ningún sentido de obligación en quien lo recibe.
• Su valor permite que sea correspondido de forma similar por la otra parte.
• No influye de ninguna manera en una decisión comercial.
• No causaría incomodidad a RP Ingeniería si se hiciera público.

Qué no hacemos nunca

• Ofrecer, pagar, solicitar o aceptar sobornos, coimas, pagos de facilitación u otros pagos prohibidos.
• Buscar una ventaja indebida mediante el uso incorrecto, la ocultación o la tergiversación de datos, o cualquier otra práctica desleal.
• Obtener ilegalmente o divulgar información privada, ni inducir a otros a hacerlo.
• Acordar con competidores la fijación de precios, el reparto de clientes, mercados, territorios o servicios, las condiciones de venta, o a quién ofertar o comprar.
• Compartir o buscar información no pública de competidores sobre precios, márgenes, costos, propuestas o prácticas de venta.

Nuestros compromisos

• RP Ingeniería protege y respalda a quien se niegue a pagar o recibir un soborno o un pago de facilitación. Negarse nunca tendrá consecuencias negativas para esa persona.
• Nos aseguramos de que agentes, patrocinadores y asesores cumplan la ley, este código y sus propias políticas, y de que sus comisiones y honorarios sean razonables respecto de los servicios prestados.
• Cuando participamos en un joint venture con un competidor, lo tratamos como socio de negocios dentro de ese acuerdo, sin que ello habilite ninguna de las conductas prohibidas más arriba.

Pregúntese siempre: ¿me parecería bien ver esto publicado en un diario o en internet?

4. Nuestra responsabilidad con las personas

Respeto y no discriminación

Nuestro equipo viene de distintos lugares, orígenes y culturas. Esas diferencias enriquecen el trabajo y mejoran nuestra capacidad de atender a clientes y proveedores.

• Toda persona tiene derecho a trabajar en un ambiente seguro, sano, de respeto mutuo y comunicación abierta, libre de acoso y con igualdad de oportunidades.
• El empleo y la promoción se deciden solo por aptitud, conocimientos, habilidades y calificaciones.
• Damos trato justo y no discriminatorio a colaboradores, estudiantes en práctica y postulantes, sin distinción de raza, origen étnico o nacionalidad, edad, sexo, religión, orientación sexual, discapacidad ni ninguna otra característica ajena al desempeño del trabajo.
• Respetamos la privacidad de colaboradores y terceros, y manejamos la información personal de forma responsable.
• Valoramos el patrimonio nacional y cultural.

Trato cotidiano

• Tratamos a los demás con amabilidad y cortesía, aceptando las diferencias.
• Escuchamos lo que otros tienen que decir, aunque no estemos de acuerdo.
• No ridiculizamos ni avergonzamos a nadie.
• Fomentamos la comunicación abierta y honesta entre cada persona y su líder.
• Recibimos con apertura las inquietudes y sugerencias del equipo.

Acoso y conductas inaceptables

No toleramos ningún tipo de acoso, ejercido por o contra cualquier integrante del equipo. Se entiende por tal toda conducta intimidante, degradante, insultante, ofensiva o humillante.

Entre otras, son conductas inaceptables:

• Calumnias, insultos, burlas y mofas.
• Contacto físico no deseado, agresiones, amenazas o intimidación.
• Acoso o vigilancia sobre una persona.
• Comentarios, bromas, canciones, carteles, grafitis o gestos ofensivos u obscenos.
• Aislar o excluir de forma repetida de actividades, reuniones o conversaciones.
• Coaccionar para obtener favores.
• Fijar deliberadamente objetivos o plazos imposibles.
• Criticar en público, menospreciar el esfuerzo o reemplazar tareas de responsabilidad por tareas triviales.

Salud y seguridad

• Es política de RP Ingeniería mantener el lugar de trabajo libre de alcohol y drogas. No se admite poseer, distribuir o consumir drogas ilegales, ni el uso inapropiado de alcohol o de medicamentos durante el trabajo.
• Comprendemos el trabajo en que participamos, conocemos sus riesgos y tomamos las precauciones necesarias.
• Informamos de inmediato al líder directo o a la gerencia cualquier condición insegura o incumplimiento de nuestras normas de salud, seguridad y medio ambiente.
• Cualquier persona puede detener un trabajo en cualquier momento si la salud o la seguridad están en riesgo. Hacerlo nunca tendrá consecuencias negativas para quien lo decida.
• Aplicamos sistemas de gestión de salud ocupacional, seguridad y medio ambiente, y trabajamos en su mejora continua.

5. Uso de nuestros recursos y de la información

El tiempo, las instalaciones y los recursos de RP Ingeniería se usan para el trabajo de la empresa. Su uso indebido o no autorizado reduce nuestra capacidad de operar.

La información es un activo crítico: secretos comerciales, procesos de negocio, informes y procedimientos internos, estudios, especificaciones, software, metodologías y datos del personal, entre otros. Parte de esa información la desarrollamos nosotros y parte nos la confían clientes y socios. Ambas merecen el mismo cuidado.

• Evitamos la divulgación, pérdida, robo, daño o uso no autorizado de los activos físicos y de la información de RP Ingeniería, de nuestros clientes y de nuestros socios de negocios.
• Prestamos atención a las acciones que, sin intención, puedan revelar secretos comerciales o información confidencial.
• No divulgamos secretos comerciales ni información confidencial a personas no autorizadas.

6. Conflictos de interés

Existe un conflicto de interés cuando un interés personal puede influir —o parecer que influye— en una decisión que tomamos por la empresa.

Ante cualquier posible conflicto, la regla es simple: hay que declararlo. Se conversa con el líder directo, quien lo escala a Recursos Humanos o a la gerencia según corresponda. Declararlo a tiempo nunca es un problema; ocultarlo sí.

Son ejemplos de conflicto de interés:

• Trabajos externos que puedan interferir con las funciones en RP Ingeniería.
• Empleo en un socio de negocios, actual o potencial, o en un competidor.
• Actuar como consultor o director de una organización que realice la misma actividad que RP Ingeniería, o de un socio o competidor.
• Participar en organizaciones, incluidas actividades de voluntariado, que puedan entrar en conflicto con el negocio o la imagen de la empresa.
• Recomendar o adjudicar un negocio a una empresa dirigida o de propiedad de un familiar, o contratar a un familiar o amigo cercano.
• Tener, en forma directa o a través de un familiar, participaciones significativas en empresas que hacen negocios con RP Ingeniería o que compiten con nosotros.
• Mantener una relación personal cercana entre quien supervisa y quien reporta, o entre integrantes de un mismo equipo, que pueda percibirse como inadecuada.

Pregúntese: ¿me sentiría cómodo si esta situación fuera conocida por todos en la empresa?

7. Nuestra responsabilidad con la sociedad

RP Ingeniería está comprometida con el desarrollo sostenible y con la erradicación del trabajo forzoso e infantil.

• Promovemos acciones que mantengan o mejoren la calidad del medio ambiente natural.
• Respetamos el entorno en que trabajamos y proponemos iniciativas para mejorar la calidad de vida.
• Tratamos con responsabilidad a clientes, socios comerciales, proveedores, grupos de interés y comunidades donde operamos.
• Promovemos la participación en organismos profesionales relevantes para nuestro trabajo, y alentamos a cada persona a participar en su propia comunidad.
• Cumplimos las disposiciones sobre edad mínima de toda la legislación laboral aplicable.

No seremos cómplices ni beneficiarios del trabajo forzoso u obligatorio, del trabajo infantil, del maltrato ni del abuso de los derechos humanos de ninguna persona o comunidad, ni por acciones propias ni de quienes actúen en nuestro nombre.

8. Cómo reportar una infracción

Si detecta una posible infracción a este código, debe informarla. Guardar silencio también es una falta.

Canales

Su líder directo o la gerencia, para la mayoría de las situaciones.

El canal de cumplimiento, cuando prefiera no usar la línea jerárquica —por ejemplo, si la conducta involucra a su propio líder— o cuando simplemente quiera hacerlo por esa vía. Los reportes llegan directamente al accionista principal de la empresa, fuera de toda línea de reporte, y puede enviarlos sin identificarse.

Ningún canal exige agotar el otro primero. Puede usar el que le dé más confianza.

No habrá represalias

Quien reporte de buena fe queda protegido por la empresa. Nadie será despedido, sancionado, postergado, aislado ni perjudicado de ninguna forma por haber informado una posible infracción, aunque después la investigación concluya que no hubo tal.

Esto vale también para quien se niegue a pagar o recibir un soborno, para quien detenga un trabajo por razones de seguridad y para quien declare un conflicto de interés.

Tomar represalias contra alguien que reportó de buena fe es, en sí misma, una infracción grave a este código.

La única excepción es la denuncia hecha a sabiendas de que es falsa, con el propósito de perjudicar a otra persona.

Versión 3.0 · 7 de agosto de 2026